Türk Telekom indirim sonrası gönderdiği ADSL faturalarında sabit IP sahibi
müşterilerine yanlış fatura bedeli kesmiş durumda. Bunu düzelttirmek isteyen
kullanıcıların şirkete başvurmaları gerekiyor.
Nasıl oluyorda böyle bir hata yapılabiliyor, hadi hata yapıldı neden kendileri düzeltmiyor da ben dilekçe veriyorum belli değil. Onların benden/bizlerden özür dilemesi gerekmiyor muydu? Offff of!
Olay basit aslında, sabit ip sahibi tüm abonelere "yanlışlıkla" kesilen fazla faturalardan gelen ek meblağ, dilekçe vererek düzelttirenlere geri ödenene kadar çalışır. Üşendikleri veya umursamadıkları için dilekçe vermeyenlerden "cebe" kalacak fazlalık da cabası.
YanıtlaSilTelekomdur, normaldir daha neler ile karşımıza çıkacaklardır falan filan.
Saygılarımla.
Ö.
bence olay şöyle hocam..
YanıtlaSilişbu adsl kullanıcıları sabit ip alarak kurumun bu hatayı işlemelerine sebep olmuşlardır. eğer böyle bir girişimde bulunmasalardı bu marazlı durum vuku bulmayacaktı. hal böyleyken kullanıcıların kuruma bizzat başvurarak durumu düzeltmeleri cezası kanaatimce de uygun düşmüştür.
Bir gelişme olmuş:
YanıtlaSilhttp://www.ntvmsnbc.com/news/384057.asp