telekom'un hastasıyım

Telekom'un şahane adsl hizmetininden faydalanan biri olarak, biraz da tembellik etmek için bir de statik ip almıştım. Aylık 2.66 YTL ücretlendirme makul gibi görünüyordu. Bu ay gelen adsl faturasında statik ip ücreti olarak 9.78 YTL gördüğümde bu nasıl zam demiştim. Bugün nette biraz araştırma yaptığımda durumun daha da vahim olduğunu gördüm. Haber şöyle:

Türk Telekom indirim sonrası gönderdiği ADSL faturalarında sabit IP sahibi
müşterilerine yanlış fatura bedeli kesmiş durumda. Bunu düzelttirmek isteyen 
kullanıcıların şirkete başvurmaları gerekiyor.

Nasıl oluyor da böyle bir hata yapılabiliyor, hadi hata yapıldı neden kendileri düzeltmiyor da ben dilekçe veriyorum belli değil. Onların benden/bizlerden özür dilemesi gerekmiyor muydu? Offff of!